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Whats AI 用户条款与条件 (Terms and Conditions) 最近更新日期：2026年1月1日 感谢您选择 Whats AI。本服务由 Whats AI 团队（以下简称“我们”）提供。通过访问或使用我们的网站及相关 AI 营销工具，即表示您已阅读、理解并同意遵守以下条款。 1. 服务定义与范围 Whats AI 是一款集成 AI 技术的 WhatsApp 营销自动化平台。我们的服务包括但不限于： AI 驱动的自动化聊天机器人。 批量消息分发与营销活动管理。 客户关系管理（CRM）集成及数据分析。 SaaS 多租户管理功能。 2. 账号注册与安全 资格限制： 您必须年满 18 岁且具备完全民事行为能力。 信息真实性： 您必须提供准确、完整的注册信息。如信息有误，我们保留暂停服务的权利。 账户责任： 您需对账号下的所有活动（包括 AI 自动生成的回复）承担全部法律责任。 3. AI 服务使用准则 由于本平台包含 AI（人工智能）生成内容功能，用户需同意以下条款： 审核义务： 用户应对 AI 生成的所有回复和营销文案进行最终审核。Whats AI 不对 AI 生成内容的准确性、合法性或适用性负责。 禁止用途： 严禁利用 AI 引擎生成欺诈、误导性、歧视性或侵犯他人知识产权的内容。 模型限制： 用户知悉 AI 技术的局限性，理解在极少数情况下 AI 可能会产生偏见或错误信息。 4. 反垃圾邮件与合规合规 Whats AI 坚决执行“零容忍”反垃圾邮件政策： 许可营销： 用户仅可向已通过“主动订阅（Opt-in）”同意接收信息的联系人发送消息。 禁止类目： 严禁通过本平台发送涉及博彩、违禁品、成人内容、非法贷款或任何违反发送地法律的消息。 WhatsApp 政策： 用户必须同时遵守 WhatsApp 商业政策。 5. 风险声明与免责 账号封禁风险： 用户明确知悉 WhatsApp 官方对自动化和批量消息有严格限制。若因操作不当导致 WhatsApp 账号被限制、降权或永久封禁，Whats AI 不承担任何直接或间接的法律责任及经济损失。 第三方接口： 我们的服务依赖于第三方（如 Meta/WhatsApp API）。若因第三方政策调整或接口关停导致服务中断，我们将尽力修复，但不构成违约。 6. 订阅、费用与退款 计费模式： 服务按订阅周期（月/年）预付费用。 续费： 除非用户提前手动取消，否则系统将在到期时自动扣费续订。 退款政策： 鉴于 SaaS 软件及 AI 算力资源的特殊性，用户在付费后的 [7] 天内若未使用核心分发功能可申请退款；一旦产生实际发送量，原则上不予退款。 7. 数据隐私与安全 数据所有权： 用户上传的联系人列表和消息数据属于用户。 隐私保护： 我们按照《隐私政策》保护您的数据，不会将您的客户数据出售给任何第三方。 AI 训练声明： 除非用户选择加入，否则我们不会使用用户的私有对话数据来训练公共 AI 模型。 8. 协议修改 我们保留根据法律法规或产品升级随时修改本条款的权利。修改后的条款将在网站公示并于 2026年1月1日 起生效（或以实际公示日期为准）。继续使用本平台即视为接受修改后的协议。